1. 退換貨承諾：
退換貨服務(wù)三大優(yōu)勢：
A、自您簽收商品之日起10日內(nèi)為您提供退換貨服務(wù)；
B、退貨、換貨時(shí)質(zhì)檢商品承諾在1個(gè)工作日內(nèi)完成，做到最快速質(zhì)檢服務(wù)；
C、退款工作承諾1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完成，做到購物退貨退款無顧慮；
注：首爾站商品只支持退貨，不支持換貨；
2. 按以下標(biāo)準(zhǔn)為您提供退、換貨服務(wù)：
A、對(duì)外承諾10天退換貨服務(wù)（從簽收日起10天內(nèi)）；
（1）商品號(hào)碼不合適可退、換；
（2）商品款式、顏色等不滿意可退、換；
（3）商品配送錯(cuò)誤可退、換；
B、10天后，將按照各品牌規(guī)定，為您提供售后三包服務(wù)；
注：圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，不屬于質(zhì)量問題，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。首爾站商品只支持退貨，不支持換貨；
3. 以下情況將不提供退換貨服務(wù)：
A、任何非網(wǎng)站出售的產(chǎn)品或超過三包期限產(chǎn)品；
B、超過我們承諾的10天退換貨有效時(shí)間（產(chǎn)品屬質(zhì)量問題除外）；
C、商品相關(guān)附件、保修單或三包卡或保修卡、吊牌、發(fā)票（若開具過發(fā)票）、贈(zèng)品等不完整，商品的外包裝損壞(包括包裹填充物及外包裝盒)、鞋盒上有直接粘有膠帶類物品；D、無質(zhì)量問題并已使用過的商品、商品受污損，影響二次銷售(鞋底、鞋面已磨損、已有穿著痕跡屬于影響二次銷售)；
E、因非正常使用、保養(yǎng)（貯存）不當(dāng)，造成的商品損壞（如污損、自行維修，修改加工，洗滌等）；
F、出于安全和衛(wèi)生考慮，貼身用品如內(nèi)衣褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、插片/胸墊、泳衣類商品不予退換貨，經(jīng)權(quán)威部門檢測商品存在內(nèi)在質(zhì)量問題者除外；
4. 退換貨注意事項(xiàng)或相關(guān)運(yùn)費(fèi)須知：
A、禮包或套餐等活動(dòng)（如：加價(jià)購、組合商品）如有綁定贈(zèng)品的主商品需要退貨，要將贈(zèng)品一同退回。退貨商品需保持完好，如贈(zèng)品或是其中另一件不能退回，則按照網(wǎng)上原售價(jià)格在退款中扣除；
B、如果商品有吊牌，請(qǐng)您不要輕易剪掉或損壞吊牌，吊牌被剪掉或損壞，會(huì)直接影響退換服務(wù)；
C、首爾站商品因個(gè)人原因退貨，所產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān)；
F、已支付運(yùn)費(fèi)的訂單退貨,非我方原因或質(zhì)量問題，不退還運(yùn)費(fèi)；
G、不接受平郵、到付、貨運(yùn)的方式寄回商品；
H、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金的饋贈(zèng)款項(xiàng)，在退貨時(shí)不做返還(商品質(zhì)量問題除外)；
注：促銷活動(dòng)贈(zèng)送優(yōu)惠券在退貨時(shí)滿足以下條件，可恢復(fù)已使用的優(yōu)惠券
◆ 整個(gè)訂單全部商品都退貨
◆ 退款后系統(tǒng)自動(dòng)返還原優(yōu)惠券，如超出原優(yōu)惠券使用限期的，返還無效
I、如加價(jià)購商品需要退貨，則退還當(dāng)初加價(jià)金額，如贈(zèng)品發(fā)生退貨，則無退還金額；
J、請(qǐng)?jiān)?span style="background-color:#FFF497;">網(wǎng)站購物憑證上注明退換貨原因以及換貨的碼數(shù)。（如退貨退款請(qǐng)參考點(diǎn)擊這里）；
K、相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失，承擔(dān)方式如下：
| 商品包郵情況 | 買家 | 處理原則 |
| 包郵/貨到付款 | 買家可按賣家退貨承諾的天數(shù)，享受退貨服務(wù) | 發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)原則，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn) |
| 買家拒收（產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi)） | 1個(gè)月內(nèi)累計(jì)拒收3單或以上（以下單日期往前30天計(jì)算）由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi) | |
| 非退貨承諾的商品 | 買家因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因（如不喜歡/不合適）需要退貨退款 |
同意買家無理由退貨的要求，由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi) |
