三包政策
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作者:pmo1f1de0
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發(fā)布時間: 2016-08-12
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鞋類質(zhì)量三包服務(wù)
1. 質(zhì)量三包規(guī)定：
A、“三包”期限：自簽收之日起計(jì)算，三包期為90天。在90天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，為您提供售后服務(wù)；B、 包退（換）范圍：自購鞋之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可退（換）；自購鞋之日起，15日出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可調(diào)換或維修在“三包”期內(nèi)，出現(xiàn)斷底、斷跟、斷面、斷幫等質(zhì)量問題，可調(diào)換；
C、保修：自購鞋之日起，超過15日但在“三包”期內(nèi)，出現(xiàn)開膠、脫線、斷線等可修復(fù)問題，將免費(fèi)修理；
D、“購買之日”說明：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的特殊性，在各廠家三包規(guī)定中顯示的“購買之日”是由您鞋子的簽收之日算起，并且請您保留好物流包裝上快遞公司提供的簽收憑證。
2. 三包檢測說明：
如商品需要進(jìn)行三包質(zhì)檢，請您注意以下情況：A、申請時間：請您在各品牌規(guī)定的時間內(nèi)提出三包申請，過期則無法為您提供服務(wù)；
B、配件齊全：因三包原因退換貨，寄回時需確保產(chǎn)品外包裝、內(nèi)附配件（包括鞋盒、鞋盒內(nèi)填充物及鞋盒，標(biāo)牌、標(biāo)簽、防潮紙及說明書、發(fā)票等附件）齊全；
C、鞋盒完好：商品寄回時鞋子原包裝盒完好，無將膠帶直接纏在鞋原包裝盒上的現(xiàn)象。
3. 以下情況無法享受三包服務(wù)：
A、有效期：三包有效期以外的時間聯(lián)系申請服務(wù)；B、商品包裝：鞋子原包裝盒破損，附件丟失；
C、非正常原因：任何因非正常使用及保管導(dǎo)致?lián)p壞的商品（包括但不僅限于：不適合雨天穿著，不適合水洗碰酸、堿、油等腐蝕性物質(zhì)觸碰硬物、尖銳物體做不屬于、不適合鞋款設(shè)計(jì)功能的運(yùn)動長時間高強(qiáng)度運(yùn)動人為破壞或經(jīng)過不適當(dāng)修理造成損壞等）；
